小区停电找哪个部门
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小区停电时,可以采取以下措施来解决问题:
联系物业管理公司
如果是物业代收电费,首先应该联系物业管理公司了解停电原因。
拨打电力故障抢修电话
如果停电是由于电力指定的银行代收,可以拨打电力故障抢修电话进行投诉。
联系当地电力公司
可以拨打当地电力公司的热线电话或通过114查询电力故障原因,明确是电力公司的原因还是小区内部原因。
向房地产行政主管部门投诉
物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,如房管局等。如果投诉物业公司,可以去当地的房地产行政主管部门进行投诉。
法律途径
如果投诉无果,可以通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。在诉讼前,建议收集停电证据,并咨询律师准备起诉材料。
注意法律依据
根据《中华人民共和国电力法》第二十九条,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
通过以上步骤,可以有效地解决小区停电问题。