跨越13年的兑付：中国人民银行肇庆市分行开展国债提醒兑付专项行……

“太感谢你们了！家人都不知道她买了国债，还好有你们锲而不舍的努力，才让我们顺利办理了这笔到期未兑付的国债。”黄女士的家属激动地向工作人员表达感谢。

据了解，黄女士于2009年3月在广发银行肇庆分行购买了一笔3.5万元的3年期凭证式储蓄国债，但并未告知家里人。这笔国债本应于2012年到期兑付，然而黄女士于2010年5月因意外去世，且预留的联系电话号码已停机、无法接收银行信息，因此这笔国债就一直“沉睡”了13年。

兑付现场

2025年以来，中国人民银行肇庆市分行组织全辖13家承销机构开展国债提醒兑付专项行动，通过实施拉网式排查，系统梳理已到期未兑付的储蓄国债持有情况，健全到期未兑付储蓄国债客户信息台账。排查行动中发现，截至2025年6月末，黄女士仍未兑付该笔国债。中国人民银行肇庆市分行指导广发银行肇庆分行通过多方协调，最终成功联系上黄女士的家属，并根据《关于简化提取已故存款人小额存款的操作指引》简化兑付该笔凭证式储蓄国债所需的材料。临柜办理时，家属发现黄女士的国债凭证已遗失，工作人员立即协助家属办理挂失补办手续，当天即完成了所有兑付手续，终于使黄女士这笔“沉睡”13年的国债得以顺利兑付。

今年是中国人民银行经理国库40周年，中国人民银行肇庆市分行通过形成“建立台账+暖心通知+高效兑付”的国债提醒兑付全链条，扎实开展国债提醒兑付工作。同时，指导承销机构常态化开展国债到期兑付宣传，变被动办理为主动服务，保障不漏一单、不落一人。截至2025年6月末，肇庆市共兑付应兑未兑凭证式储蓄国债1000余笔，金额接近1.1亿元。此外，中国人民银行肇庆市分行还结合肇庆本地特色，开展国债下乡宣传，截至2025年6月末，累计开展国债下乡宣传共计54次，累计发放宣传资料5000余份；指导承销机构在全市11个县区设立无记名国债常年兑付点44个，拓宽无记名国债兑付路径，切实守护好百姓的“钱袋子”。

下一步，中国人民银行肇庆市分行将以中国人民银行经理国库40周年为契机，继续提升国债服务水平，构建起立体化、特色化的国债宣传体系，持续开展国债提醒兑付行动，让国债富农利民的成效更加显著。

文、图 | 记者 杨再睿 通讯员 肖玮青