屯留农商银行“三点发力”构建普惠金融服务新生态

山西新闻网长治频道讯今年以来，屯留农商银行紧紧围绕服务实体经济主线，充分发挥区域金融主力军的天然优势，通过“网格化深耕+场景化服务+数字化赋能”三点发力，全面推动业务高质量发展。截至目前，该行各项贷款较年初净增2.4亿元。

网格化深耕，织密普惠金融服务网。该行以网点为枢纽，建立“1+N”网格服务体系，由网点负责人带队开展外拓服销活动，深度对接辖内小微企业、个体工商户和农户的融资需求。通过建立客户分类管理台账，面对面沟通，精准把握每个营销机遇，深挖潜在需求，将客户划分为“核心客户”“潜力客户”“培育客户”三个层级，实施差异化服务策略，助力各项业务稳步增长。

场景化服务，打造便民金融生态圈。创新推出“流动银行+”服务模式，在农贸集市、工业园区、社区广场等人员密集场所设立移动金融服务点，对爆款信贷产品进行积极宣传，并就申请条件、贷款额度、还款期限等关键信息进行细致讲解，提升客户办理意向，根据客户金融服务需要，量身定制金融计划，现场答疑解惑，扩大宣传覆盖面，搭建银企“连心桥”。结合当地产业特点，推出“农资贷”“创业贷”等特色产品，并配套开展金融知识宣讲活动，重点普及反诈防非、征信管理等实用内容。同时，与村镇两委建立常态化合作机制，形成“金融+村镇”宣传模式，搭建有效沟通桥梁，通过“村委大喇叭”等接地气的方式，将金融服务延伸至“神经末梢”，为提升金融服务质量奠定更加坚实的基础。

数字化赋能，提升信贷投放效率。该行紧盯季节性资金需求，深化普惠金融服务，进一步优化产品结构和风控体系，为实体经济发展提供更加高效、便捷的“量身定制”式金融支持。一方面，加强线上渠道推广，引导客户通过晋享生活等线上平台申请贷款，实现“数据多跑路、客户少跑腿”；另一方面，加大宣传，精准匹配供需，缩短贷款审批时间。此外，通过贷后资金流向监测系统+客户经理定期实地回访，构建“线上+线下”双重风险管理体系，提升信贷投放效率。（孙爱国 陈雅媛）

(责编：张文卫、郝亚红)