大方县：“政务直通车”开进百姓家，破解特殊群体办证难题

4月3日，大方县政务服务中心与县残联携手，将政务大厅窗口“搬”到了黄泥塘镇松林村李帮芝老人家中，成功为行动不便的李帮芝老人解决了残疾证办理难题，此举赢得了老人的衷心感谢与称赞。

“我天天为办这残疾证发愁，没想到你们能亲自来我家帮忙，我不但不用到处跑，还这么快就帮我把证办好，我心里的这块大石头终于放下了，感谢政府的关心！”李帮芝老人激动地说道。

81岁的李帮芝老人因腿脚残疾，常年居家生活，家中年轻人又都在外务工，办理残疾证一事因此被无奈搁置。了解到这一情况后，大方县政务服务中心帮办代办专员迅速行动，为老人提供了全程帮办代办服务。工作人员通过与评残专家进行远程连线开展鉴定，顺利为李帮芝老人完成了残疾证办理。

近年来，大方县政务服务工作始终聚焦群众需求，持续推进政务服务向基层深度延伸，从“被动受理”转变为“主动上门”，将解决群众需求当作工作的出发点与落脚点。以“帮办代办陪办联办”为有力举措，积极下沉服务，切实搭建起一座便民利民的连心桥。

贵州日报天眼新闻记者 周章龙

编辑 汪瑞梁

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