传统营销流程 ,传统销售基本步骤
首先聊一下小企业销售员的销售步骤:
1.首先要获取客户信息,入职一家公司,首先要获取对应客户信息,首先是知道客户公司名字,这个简单,通过网络或者天眼查之内的可以查到,然后获取客户相关人的联系方式,我个人主要用一下几种方法:
(1)陌生拜访,通过官网电话,联系总机然后转接,效率很低。直接前往客户企业,搞定保安或者前台,直接进入企业找到对应部门发名片,获取客户相关人联系方式,推广自己产品。有可能碰一鼻子灰,甚至被赶出去。总结陌生拜访不仅效率低,成功率也低。
(2)通过朋友和同行获取客户联系方式,首先你通过各种方法找到同行,或者相同客户不同产品的企业销售,通过和他们打好关系,相互帮助,主要体现在资源共享,项目信息分享。这种方法相对简单,效率也高。毕竟大家都是打工人为了挣钱,同时每个销售都有部分资源,整合起来资源就不少了。
(3)通过政府相关部门和一些会议,这个就需要公司支持,毕竟参加或者组织一些会议,需要不少费用,同时还需要专门的市场部去做,不然连会议信息都不知道如何参会。通过政府首先需要公司技术层面过硬,还需要能给当地企业和政府带来实实在在的好处,同时关系要到位,这个就不深入展开了。如果这里能成功,那你做业务就相对简单了
2.挖掘商机,主要通过三种方式,
(1)通过获取的联系方式,随时进行跟踪拜访,获取商机。(下一次讲如何获取,有哪些方法)。
(2)通过朋友和同行转介绍。当然这里一定要注意需要别人转介绍,肯定要付出一部分利润,不要想免费的午餐,都是打工人。(下次深入讲如何操作)
(3)通过政府部门,首先我们的产品和方案能给当地企业带来一定的效益,其次当地政府部门正在推动或者协助企业做转型或者升级才有机会。
3.获取了商机之后就是产品和方案交流、竞争。这一步需要销售具备以下几个能力,(1)产品和方案必须要满足客户的需求,解决客户的问题。(2)足够了解自己公司和产品的优劣势。(3)足够了解主流的竞争对手,方便对症下药。(4)相关人员的关系要维护好,方法很多,根据不同的人不同的诱饵。特别是决策层和领头人。
4.最终签订合同,这里也要注意,之前的承诺和服务一定要做好。
说的很简单,还有很多没有说到,后面慢慢补充。