马斯洛5个层次的需求理论

马斯洛需求层次理论是经常用到的心理学理论，本文为你把理论的来龙去脉搞清楚。

一、马斯洛是谁

亚伯拉罕·马斯洛是美国著名社会心理学家，第三代心理学的开创者，提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学， 于其中融合了其美学思想。

他的主要成就包括：提出了人本主义心理学，提出了马斯洛需求层次理论，代表作品有《动机和人格》、《存在心理学探索》、《人性能达到的境界》等。

二、马斯洛需求层次理论的内容

1943年马斯洛提出了需求层次理论。

他认为，人的一切行为都由需要引起，而需要系统又包括五种由低级到高级的不同层次的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

1、生理需要：食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要中最重要，最有力量。

2、安全需要：人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。

3、归属和爱的需要：一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。例子：结交朋友、追求爱情。

4、尊重的需要：表现为自尊和受到别人尊重，具体表现为认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等。

5、自我实现的需要：人们追求实现自己的能力或者潜能，并使之完善化。

三、需求层次之间的关系

1、最低层次的需要是生理的需要，中间层有安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要，最高层次的需要是自我实现的需要。

2、五种需要像阶梯一样，逐级上升。通常情况下，当低一级层次的需要得到满足之后，就会向高一级层次的需要发展，比如俗话：“饱暖思淫欲，饥寒起盗心”，就是很形象地说明了需求的上下转变。

3、一个人在同一时间段内可能有多种需要，但总有一种需求占支配地位，对行为起决定作用。

4、各层次的需要相互依赖和重叠，需求不会消失，高级的需求实现后，低层级的还依然存在，只是对行为影响的程度会减小。

5、需求层次的等级不是绝对的，有时人会在低级需要尚未得到满足之前，去寻求高级需要（如自我实现的需要）。

四、需求层次理论的应用举例

1、在企业管理层面，根据需求层次理论设定合理的激励制度；

2、市场营销和管理层面，可需要层次，设计和划分出五个消费者市场，根据不同的消费者市场定位，采取不同的产品组合、营销和销售策略。

五、需求层次理论扩展

马斯洛需求层次理论，后来扩展到八大等级，除了原来的五个层次外，还包括认知需要、审美需要、自我实现的需要。但传播较广的还是五层次理论。

六、理论评价

马斯洛需求层次理论在现代行为科学中占有重要地位，成为行为科学的一个重要理论问题，是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。

但该理论有积极的一面，也有消极的一面。

1、积极方面

（1）马斯洛需求层次理论指出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在一定程度上是符合人类需要发展的一般规律的，是具有指导意义的。

（2）需要层次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要的急迫性低于主导需求，这一点对于管理工作具有启发意义。

（3）马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学，人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。

2、消极方面

（1）需要层次理论存在着人本主义局限性。人的动机是行为的原因，而需求层次理论强调人的动机是由人的需求决定的。

（2）需求层次理论的需求层次，可能无法完全诠释人的需求复杂性，而且归类也有重叠倾向。

（3）需要满足的标准和程度是模糊的。

（4）大多数行为是多动机的，即同时由多个基本需求决定，层次理论并不能完全明确。