淘宝黑了怎么办
时间:
如果您的淘宝账号被黑了,可以尝试以下方法来解决问题:
方法一
打开淘宝App,依次点击“我的”->“设置”->“账号与安全”->“登录设备管理”。
将黑号从当前设备退掉,登录到第二台设备。
在第二台设备上操作下线,除了正在登录的在线设备,其余全部下线。
主设备在应用设置中清除淘宝的所有数据(即卸载淘宝),第二天零点重新登录回原设备,让淘宝重新识别设备。
方法二
直接卸载淘宝App,两三天后重新下载安装并登录。
方法三
换个不同品牌的手机登录账号,例如从苹果换成华为。
确认账号被黑
如果无法登录淘宝账号、密码频繁错误或发现账户异常购物记录,应立即修改密码并进行相关操作。
联系淘宝客服
及时联系淘宝客服,向他们反馈情况并寻求帮助。提供异常购物记录、登录日志等证据,以便客服更快地判断账号是否被黑并采取相应措施。
封锁黑客入口
通过修改密码、解绑绑定的手机号、关闭第三方应用授权等方式来保护账号安全。
完善账号安全设置
设置复杂的密码,开启双重认证,定期更换密码等措施,提高账号的安全性。
停止违规行为
如果账号已经是黑号,应停止参与违规活动,如补单、恶意差评、恶意退款等,并坚持正常购物,账号有可能在一年左右的时间内变白。
积极参与评价
在天猫会员页面关注购物行为评价,留意星级变化。积极参与评价,尤其是100字以上的好评,有助于提升账号的星级和信誉度。
使用黑号下单
在有刚需大额订单时,尽量使用黑号下单,这有助于向淘宝系统展示你的正常购物行为,从而增加变白的机会。
请根据您的实际情况选择合适的方法,并坚持正常购物和遵守淘宝规则,以帮助账号尽快恢复。