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电信宽带怎么取消

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要取消电信宽带,您可以按照以下步骤操作:

联系电信客服

拨打电信客服热线10000号,选择宽带取消服务,并说明您要取消的原因。

核实身份

在客服的指导下,提供个人身份信息,以便核实您的账户信息。

填写申请

根据客服的指示,填写宽带取消申请表,可能需要提供相关资料。

确认取消

客服会告知您取消的具体时间和注意事项,确认后保存相关记录。

归还设备

如果您租用了电信的设备(如光猫),需要按要求归还,同时了解未归还设备的费用。

查账结清

确保最后一次账单结清,避免因未结清账目影响信用。

建议您在办理取消前,先确认宽带套餐是否仍在协议期内,如果协议期未到,可能需要支付违约金。同时,建议在月末办理取消业务,以便顺利结清账单并避免影响下个月的宽带服务。如果您选择到营业厅办理,请携带身份证原件和之前开的收据,以便工作人员核实信息并办理注销手续。